ประชาสัมพันธ์เทศบาลตำบลปากน้ำ แนะนำขั้นตอนและวิธีใช้งานระบบ Traffy Fondue ง่ายๆผ่านโทรศัพท์สมาร์ทโฟน ตัวช่วยให้ประชาชนมีส่วนร่วมในการพัฒนาเมืองและตำบล Traffy Fondue เป็นแพลตฟอร์มที่จัดทำขึ้นสำหรับสื่อสารปัญหาของพื้นที่ระหว่างประชาชนและหน่วยงานที่รับผิดชอบ ซึ่งประชาชนสามารถแจ้งปัญหาที่พบไปให้ผู้ที่รับผิดชอบโดยตรงเพื่อให้แก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วผ่านทางแอปพลิเคชันบนมือถือ ไม่ว่าจะเป็นปัญหาความสะอาด ปัญหาน้ำประปาไม่ไหล ไฟส่องสว่าง หรือถนนชำรุด โดยเป็นการแจ้งปัญหาในรูปแบบที่มีข้อมูลเพียงพอให้หน่วยงานสามารถดำเนินการได้ทันที เช่น มีภาพถ่าย และตำแหน่งบนแผนที่
ขณะเดียวกันหน่วยงานที่รับผิดชอบก็สามารถให้ข้อมูลและอัปเดตสถานการณ์การแก้ไขปัญหาสื่อสารกลับมาให้แก่ประชาชนได้ นอกจากนี้ในส่วนของเจ้าหน้าที่ยังมีระบบบริหารจัดการและติดตามปัญหา บริการข้อมูลทางสถิติ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการวางแผนงบประมาณและกำลังคน ซึ่งหน่วยงานของรัฐและเอกชนสามารถตั้งกลุ่มรับแจ้งและบริหารจัดการปัญหาของตนเองได้อีกด้วย
........................................................................................................................
สำหรับขั้นตอนของประชาชนในการแจ้งปัญหากับ เทศบาลตำบลปากน้ำ
1. เพิ่มทราฟฟี่ ฟองดูว์ เป็นเพื่อนในไลน์ ค้นหาไอดี @traffyfondue สแกน คิวอาร์โค้ด ทราฟฟี่ฟองดูว์ของ เทศบาลตำบลปากน้ำ
2. แจ้งรายละเอียดของปัญหาหรือเรื่องที่ต้องการแจ้ง
3. เพิ่มภาพถ่ายประกอบพร้อมเลือกประเภทของเรื่องที่แจ้ง
4. ส่งตำแหน่งจุดพบปัญหา กดเรื่องแจ้ง
5. รอรับการแจ้งเตือนเมื่อมีความคืบหน้า หลังจากแจ้งเรื่องเรียบร้อยแล้ว